Status april 2019 

1. Geldigheid

De volgende Algemene Voorwaarden (kortweg "AV") zijn van toepassing op alle koopovereenkomsten tussen Robert Schwemmer (SilentFiber) en een consument of ondernemer (kortweg "contractpartner") in de versie die geldt op het moment van de bestelling.

2. Sluiting van een contract, opslag van de tekst van het contract

2.1. De volgende regels voor het sluiten van overeenkomsten zijn van toepassing op bestellingen die via onze webshop op de website www.silentfiber.net worden geplaatst.

2.2. In geval van het sluiten van een overeenkomst, wordt de overeenkomst gesloten met Robert Schwemmer (SilentFiber).

2.3. De presentatie van de goederen in onze internetshop vormt geen juridisch bindend contractueel aanbod van onze kant, maar is slechts een niet-bindende uitnodiging aan de contractpartner om goederen te bestellen. Door de gewenste goederen te bestellen, doet de contractpartner een bindend aanbod om een koopcontract af te sluiten.

2.4. De contractpartner doet een bindend aanbod om een contract aan te gaan door de bestelprocedure in onze internetwinkel succesvol af te ronden.

De bestelling wordt in de volgende stappen geplaatst:

1. Klik op "Winkelen" op de homepage
2. Het product selecteren
3. Selecteer een product door te klikken op "Toevoegen aan winkelwagentje
4. Winkelwagentje controleren
5. Druk op de knop "Doorgaan naar kassa
6. Adressen en betalingsgegevens invoeren
7. De ingevoerde gegevens opnieuw controleren of corrigeren
8. Bindende indiening van de bestelling door te klikken op de knop "Bestelling onder voorbehoud van betaling

Vóór de bindende verzending van de bestelling kan de contractant, na controle van zijn gegevens, terugkeren naar de internetpagina waarop de gegevens van de contractant zijn opgeslagen en invoerfouten corrigeren of het bestelproces annuleren door de internetbrowser te sluiten door op de "terugknop" in de door hem gebruikte internetbrowser te drukken.

We bevestigen de ontvangst van de bestelling onmiddellijk via een automatisch gegenereerde e-mail ("ontvangstbevestiging").

2.5. Na ontvangst van je bestelling sturen we je de bestelgegevens en onze AV per e-mail. Je kunt de AV ook altijd bekijken op www.silentfiber.net. Om veiligheidsredenen zijn uw bestelgegevens niet langer toegankelijk via internet, maar worden ze door ons elektronisch opgeslagen.

2.6. Het koopcontract komt tot stand met de verzending van een orderbevestiging, echter uiterlijk met de levering van de bestelde goederen.

3. Prijzen, verzendkosten, betaling

3.1. De vermelde prijzen zijn in EURO en inclusief de wettelijke BTW en andere prijscomponenten. Eventuele verzendkosten en douane- of andere invoerrechten moeten worden toegevoegd.

3.2. De contractpartner heeft de mogelijkheid om te betalen via een directe bankoverschrijving, creditcard, aankoop op rekening of PayPal.

Onze accountgegevens:
Spaarbank Opper-Oostenrijk
SilentFiber Robert Schwemmer
IBAN: AT50 2032 0321 0045 2659
BIC: ASPKAT2LXXX

4. Levering

4.1. De levering van de bestelde goederen wordt regelmatig uitgevoerd door verzending. De verzendkosten zijn voor rekening van de contractpartner.

4.2. Tenzij we duidelijk anders hebben aangegeven in de productbeschrijving, zijn alle door ons aangeboden artikelen klaar voor onmiddellijke verzending. De levering vindt hier plaats binnen 7-10 werkdagen. De leveringstermijn begint op de dag na het sluiten van het contract. Als de deadline op een zaterdag, zondag of feestdag valt op de plaats van levering, eindigt de deadline op de eerstvolgende werkdag.

4.3. De levering kan worden uitgesteld in het geval van te vervaardigen goederen. De contractant wordt op de hoogte gesteld van de geplande levering.

4.4. Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van de verkocht Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de zaak gaat ook bij verkoop door verzending pas bij de overdracht van de zaak aan de contractpartner over op de contractpartner. Als de contractpartner een ondernemer is, gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van het verkochte artikel in geval van verkoop door verzending al over op de contractpartner bij de mededeling dat het artikel gereed is voor verzending en levering.

4.5. Als een pakket tijdens de levering duidelijk beschadigd is, moet de contractpartner erop staan dat deze omstandigheid schriftelijk wordt vastgelegd door de bezorger. De contractpartner moet eventuele schade aan een product binnen 7 dagen schriftelijk (per post of e-mail) aan ons melden.

4.6. Als de goederen door een expediteur worden geleverd, moet de contractpartner de toestand van de goederen onmiddellijk bij levering controleren. Als de goederen beschadigd zijn, moet de contractpartner erop staan dat deze omstandigheid schriftelijk wordt gedocumenteerd door de expediteur. De contractpartner moet ons bij verzending per koerier binnen 3 dagen schriftelijk (per post of e-mail) op de hoogte stellen van eventuele schade aan een product.

5. Eigendomsvoorbehoud

Wij behouden het eigendom van de goederen totdat de aankoopprijs volledig is betaald.

6. Herroepingsrecht van de consument

Als de contractpartner een consument is, heeft hij een herroepingsrecht.

Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact opnemen met Robert Schwemmer (SilentFiber, Scherfeck 1, AT-5242 St. Johann am Walde, info@silentfiber.net door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief of e-mail per post) van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om te voldoen aan de annuleringstermijn, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voor het einde van de annuleringstermijn.

Gevolgen van intrekking

Als u dit contract herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten in het geval van levering door een pakketdienst (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u hebt gekozen voor een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering, met uitzondering van de leveringskosten in het geval van een verzending), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen en gecontroleerd.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

Gebruik het volgende adres voor de retourzending:

SilentFiber
Paul Mükisch
Mosletzberg 4
A - 3040 Neulengbach
0043 680 23 27 352

Je hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het testen van de kwaliteit, kenmerken en werking van de goederen.

Einde van de annuleringsvoorwaarden

7. Annuleringsformulier

Voorbeeld annuleringsformulier

(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug).

Aan:

Robert Schwemmer (SilentFiber)
Scherfeck 1
AT-5242 St. Johann am Walde
info@silentfiber.net

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

_____________________________________________________

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

__________________

Naam van de consument(en)

_____________________________________________________

Adres van de consument(en)

_____________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

8. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Er is geen herroepingsrecht voor

1. Goederen die worden gemaakt volgens specificaties van de klant of die duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften,
2. Goederen die door hun aard na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen,

9. Garantie en compensatie

9.1. Een garantieclaim is uitgesloten, tenzij anders bepaald door dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming.

9.2. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, in het bijzonder niet voor indirecte schade of gederfde winst, noch voor garantie of productaansprakelijkheid, tenzij dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming anders bepalen.

9.3. Voor zover wij aansprakelijk zijn voor schade in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot opzet en grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de specifieke contractuele vergoeding. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten, tenzij de voorschriften voor consumentenbescherming anders bepalen.

9.4. Wij zijn niet aansprakelijk voor de actualiteit, juistheid, volledigheid en de inhoud van de verstrekte informatie.

9.5. De foto's in de productbeschrijving zijn slechts voorbeelden. Door het unieke karakter van de producten of door de gebruikte materialen kan er een kleurafwijking of een klein verschil in grootte zijn tussen het daadwerkelijke product en de afbeelding op internet, wat de contractpartner echter niet het recht geeft om een klacht in te dienen.

9.6. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor late levering als gevolg van omstandigheden buiten onze controle (bijvoorbeeld latere productie door de ontwerper in het geval van individuele stukken).

9.7. Wij zijn niet aansprakelijk in geval van allergie of onverdraagzaamheid van de contractpartner voor een bestanddeel van de grondstoffen die in onze producten worden gebruikt. Een allergie of intolerantie van de contractpartner geeft hem niet het recht om een klacht in te dienen.  

10. Verrekening, retentie

Een verrekening van vorderingen van de contractpartner met onze vorderingen en een eventueel recht op retentie zijn uitgesloten, tenzij dwingende bepalingen ter bescherming van de consument anders bepalen.

11. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank, plaats van uitvoering, schriftelijke vorm

11.1. Voor zover dwingende wettelijke bepalingen hiermee niet in strijd zijn, is Oostenrijks recht uitdrukkelijk van toepassing; de toepassing van het UN-kooprecht wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

11.2. In geval van geschillen is de bevoegde rechtbank de rechtbank van de maatschappelijke zetel van Robert Schwemmer (SilentFiber).

11.3. De plaats van uitvoering is de statutaire zetel van Robert Schwemmer (SilentFiber).

11.4. Wijzigingen van en aanvullingen op dit contract moeten schriftelijk worden gemaakt; dit geldt ook voor nevenovereenkomsten en latere wijzigingen van het contract, evenals voor elke vrijstelling van de schriftelijke vormvereiste.

12. Contracttaal

Alleen Duits is beschikbaar als contracttaal.

13. Scheidbaarheid

Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de te vervangen bepaling economisch en juridisch het meest benadert.