Stare aprilie 2019 

1. Validitate

Următoarele condiții generale de vânzare (pe scurt "CGV") se aplică tuturor contractelor de cumpărare dintre Robert Schwemmer (SilentFiber) și un consumator sau un întreprinzător (pe scurt "partener contractual") în versiunea valabilă la momentul comenzii.

2. Încheierea unui contract, stocarea textului contractului

2.1. Pentru comenzile efectuate prin intermediul magazinului nostru online pe site-ul www.silentfiber.net se aplică următoarele reglementări privind încheierea de contracte.

2.2. În cazul încheierii unui contract, contractul se încheie cu Robert Schwemmer (SilentFiber).

2.3. Prezentarea bunurilor în magazinul nostru pe internet nu constituie o ofertă contractuală obligatorie din partea noastră, ci doar o invitație fără obligații pentru partenerul contractual de a comanda bunuri. Prin comandarea bunurilor dorite, partenerul contractual prezintă o ofertă obligatorie de încheiere a unui contract de cumpărare.

2.4. Partenerul contractual face o ofertă fermă de a încheia un contract prin finalizarea cu succes a procedurii de comandă prevăzute în magazinul nostru pe internet.

Comanda se face în următorii pași:

1. Faceți clic pe "Magazin" pe pagina de pornire
2. Selectarea produsului
3. Selectați produsul făcând clic pe "Adaugă în coșul de cumpărături
4. Verificați coșul de cumpărături
5. Apăsarea butonului "Proceed to checkout".
6. Introducerea adreselor și a informațiilor de plată
7. Verificarea sau corectarea datelor respective introduse din nou
8. Trimiterea obligatorie a comenzii prin apăsarea butonului "Comandă sub rezerva plății".

Înainte de transmiterea obligatorie a comenzii, partea contractantă poate, după verificarea datelor sale, să revină la pagina de internet pe care sunt înregistrate datele sale și să corecteze erorile de introducere sau să anuleze procesul de comandă prin închiderea browserului de internet prin apăsarea butonului "înapoi" din browserul de internet utilizat de aceasta.

Vom confirma imediat primirea comenzii prin intermediul unui e-mail generat automat ("confirmare de primire").

2.5. După primirea comenzii dvs., vă vom trimite prin e-mail datele comenzii și CGC-urile noastre. De asemenea, puteți vizualiza în orice moment CGC la adresa www.silentfiber.net. Din motive de securitate, datele comenzii dvs. nu mai sunt accesibile prin internet, dar le stocăm în format electronic.

2.6. Contractul de achiziție se încheie odată cu transmiterea unei confirmări de comandă, dar cel târziu la livrarea bunurilor comandate.

3. Prețuri, costuri de transport, plată

3.1. Prețurile indicate sunt exprimate în EURO și includ TVA-ul legal și alte componente ale prețului. Trebuie adăugate eventualele costuri de transport și taxe vamale sau alte taxe de import.

3.2. Partenerul contractual are posibilitatea de a efectua plata prin transfer bancar direct, prin card de credit, prin cumpărare în cont sau prin PayPal.

Detaliile contului nostru:
Banca de Economii Austria Superioară
SilentFiber Robert Schwemmer
IBAN: AT50 2032 0321 0045 2659
BIC: ASPKAT2LXXX

4. Livrare

4.1. Livrarea bunurilor comandate se efectuează în mod regulat prin expediere. Costurile de expediere sunt suportate de către partenerul contractual.

4.2. Cu excepția cazului în care am precizat în mod clar altfel în descrierea produsului, toate articolele oferite de noi sunt gata de expediere imediată. Livrarea are loc aici în termen de 7-10 zile lucrătoare. Perioada de livrare începe în ziua următoare încheierii contractului. Dacă termenul cade într-o sâmbătă, duminică sau într-o zi de sărbătoare legală la locul de livrare, termenul se încheie în următoarea zi lucrătoare.

4.3. Livrarea poate fi întârziată în cazul bunurilor care urmează să fie fabricate. Partea contractantă va fi informată cu privire la livrarea programată.

4.4. Riscul de pierdere accidentală și de deteriorare accidentală a vândut Riscul pierderii accidentale și al deteriorării accidentale a bunului se transferă partenerului contractual numai în momentul predării bunului către partenerul contractual, chiar și în cazul unei vânzări prin expediere. În cazul în care partenerul contractual este un întreprinzător, riscul pierderii accidentale și al deteriorării accidentale a bunului vândut în cazul vânzării prin expediere se transferă partenerului contractual încă de la notificarea pregătirii pentru expediere și livrare.

4.5. În cazul în care un colet este în mod evident deteriorat în timpul livrării, partenerul contractual trebuie să insiste ca această circumstanță să fie înregistrată în scris de către agentul de livrare. Partenerul contractual trebuie să ne notifice în scris (prin poștă sau e-mail) orice deteriorare a unui produs în termen de 7 zile.

4.6. În cazul în care bunurile sunt livrate de un agent de expediție, partenerul contractual trebuie să verifice starea bunurilor imediat după livrare. În cazul în care bunurile sunt deteriorate, partenerul contractual trebuie să insiste ca această circumstanță să fie documentată în scris de către agentul de livrare. Partenerul contractual trebuie să ne notifice în scris (prin poștă sau prin e-mail) orice deteriorare a unui produs în termen de 3 zile în cazul expedierii prin expediție.

5. Păstrarea titlului de proprietate

Ne păstrăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la plata integrală a prețului de achiziție.

6. Dreptul de retragere al consumatorului

În cazul în care partenerul contractual este un consumator, acesta dispune de un drept de retragere.

Politica de anulare

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a anula prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a da niciun motiv.

Perioada de retragere este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat sau a intrat în posesia bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne contactați Robert Schwemmer (SilentFiber, Scherfeck 1, AT-5242 St. Johann am Walde, info@silentfiber.net prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a revoca prezentul contract. În acest scop, puteți utiliza modelul de formular de retragere anexat, care nu este însă obligatoriu.

Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea termenului de anulare.

Consecințele revocării

În cazul în care revocați prezentul contract, trebuie să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare în cazul livrării printr-un serviciu de coletărie (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi, cu excepția costurilor de livrare în cazul unei livrări de expediere), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea de revocare a prezentului contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane din cauza acestei rambursări. Putem refuza rambursarea până când nu primim înapoi bunurile și nu le inspectăm.

Dumneavoastră suportați costurile directe de returnare a bunurilor.

Vă rugăm să folosiți următoarea adresă pentru returnare:

SilentFiber
Paul Mükisch
Mosletzberg 4
A - 3040 Neulengbach
0043 680 23 27 352

Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a bunurilor care nu este necesară pentru testarea calității, caracteristicilor și funcționării bunurilor.

Sfârșitul politicii de anulare

7. Formular de anulare

Model de formular de anulare

(În cazul în care doriți să revocați contractul, vă rugăm să completați și să returnați acest formular).

Către:

Robert Schwemmer (SilentFiber)
Scherfeck 1
AT-5242 St. Johann am Walde
info@silentfiber.net

Prin prezenta, eu/noi (*) revocăm contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*)

_____________________________________________________

Comandat la (*)/primit la (*)

__________________

Numele consumatorului (consumatorilor)

_____________________________________________________

Adresa consumatorului (consumatorilor)

_____________________________________________________

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul notificării pe suport de hârtie)

__________________

Data

__________________

(*) Se șterge, după caz.

8. Excluderea dreptului de retragere

Nu există un drept de retragere pentru

1. Bunuri care sunt fabricate în conformitate cu specificațiile clientului sau care sunt adaptate în mod clar la nevoile personale,
2. Mărfuri care, din cauza naturii lor, au fost amestecate în mod inseparabil cu alte bunuri după livrare,

9. Garanție și despăgubiri

9.1. O cerere de garanție este exclusă, cu excepția cazului în care dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorilor prevăd altfel.

9.2. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru daune, în special pentru daune indirecte sau profituri pierdute, nici pentru garanție sau răspunderea pentru produse, cu excepția cazului în care dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorilor prevăd altfel.

9.3. În măsura în care suntem răspunzători pentru daune în conformitate cu dispozițiile legale, răspunderea noastră este limitată la intenție și neglijență gravă. Răspunderea noastră este limitată la valoarea remunerației contractuale specifice. Orice altă răspundere este exclusă, cu excepția cazului în care reglementările privind protecția consumatorilor prevăd altfel.

9.4. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru actualitatea, corectitudinea, exhaustivitatea și conținutul informațiilor furnizate.

9.5. Fotografiile conținute în descrierea produsului sunt doar exemplare. Din cauza unicității produselor sau a materialelor utilizate, este posibil să existe o diferență de culoare sau o ușoară diferență de mărime între produsul real și imaginea acestuia pe internet, ceea ce, cu toate acestea, nu dă dreptul partenerului contractual de a face o reclamație.

9.6. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru întârzierile de livrare care rezultă din circumstanțe independente de voința noastră (de exemplu, producția ulterioară de către designer în cazul pieselor individuale).

9.7. Nu vom fi răspunzători în cazul alergiilor sau intoleranțelor partenerului contractual la o componentă a materiilor prime utilizate în produsele noastre. O alergie sau o intoleranță din partea partenerului contractual nu îl îndreptățește pe acesta să facă o reclamație.  

10. Compensare, reținere

O compensare a creanțelor partenerului contractual cu creanțele noastre, precum și un eventual drept de retenție sunt excluse, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorilor.

11. Legea aplicabilă, locul de jurisdicție, locul de executare, forma scrisă

11.1. În măsura în care dispozițiile legale imperative nu contravin acestor prevederi, se aplică în mod expres dreptul austriac; se exclude în mod expres aplicarea dreptului comercial al ONU.

11.2. În caz de litigii, locul de jurisdicție va fi instanța competentă să judece la sediul social al lui Robert Schwemmer (SilentFiber).

11.3. Locul de executare este sediul social al lui Robert Schwemmer (SilentFiber).

11.4. Modificările și completările la prezentul contract trebuie să fie făcute în scris; acest lucru se aplică, de asemenea, acordurilor subsidiare și modificărilor ulterioare ale contractului, precum și oricărei derogări de la cerința formei scrise.

12. Limbajul contractului

Doar limba germană este disponibilă ca limbă contractuală.

13. Clauza de divizibilitate

În cazul în care o dispoziție din acești Termeni și condiții generale este sau devine nulă, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată. Dispoziția nevalabilă este înlocuită cu o dispoziție valabilă care se apropie cel mai mult din punct de vedere economic și juridic de dispoziția care urmează să fie înlocuită.