Stato aprile 2019 

1. Validità

Le seguenti condizioni generali di contratto (in breve "CG") valgono per tutti i contratti di acquisto tra Robert Schwemmer (SilentFiber) e un consumatore o un imprenditore (in breve "partner contrattuale") nella versione valida al momento dell'ordine.

2. Conclusione di un contratto, memorizzazione del testo del contratto

2.1. Per gli ordini effettuati tramite il nostro webshop sul sito www.silentfiber.net si applicano le seguenti norme sulla conclusione dei contratti.

2.2. In caso di conclusione di un contratto, il contratto sarà stipulato con Robert Schwemmer (SilentFiber).

2.3. La presentazione della merce nel nostro negozio online non costituisce un'offerta contrattuale legalmente vincolante da parte nostra, ma è solo un invito non vincolante al partner contrattuale ad ordinare la merce. Ordinando la merce desiderata, il partner contrattuale presenta un'offerta vincolante per concludere un contratto d'acquisto.

2.4. Il partner contrattuale fa un'offerta vincolante per stipulare un contratto completando con successo la procedura d'ordine fornita nel nostro negozio Internet.

L'ordine viene effettuato nei seguenti passi:

1. Clicca su "Negozio" nella pagina iniziale
2. Selezionare il prodotto
3. Seleziona il prodotto cliccando su "Aggiungi al carrello
4. Controlla il carrello della spesa
5. Premendo il pulsante "Procedi alla cassa
6. Inserimento di indirizzi e informazioni di pagamento
7. Controllare o correggere i rispettivi dati inseriti di nuovo
8. Invio vincolante dell'ordine cliccando sul pulsante "Ordine con riserva di pagamento

Prima dell'invio vincolante dell'ordine, il contraente può, dopo aver controllato i suoi dati, tornare alla pagina Internet in cui sono registrati i dati del contraente e correggere gli errori di inserimento o annullare il processo di ordine chiudendo il browser Internet premendo il pulsante "Indietro" contenuto nel browser Internet da lui utilizzato.

Confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine tramite un'e-mail generata automaticamente ("conferma di ricezione").

2.5. Dopo aver ricevuto il vostro ordine, vi invieremo i dati dell'ordine e le nostre CGV per e-mail. Potete anche visualizzare le CG in qualsiasi momento su www.silentfiber.net. Per ragioni di sicurezza, i dati del suo ordine non sono più accessibili via Internet, ma li conserviamo elettronicamente.

2.6. Il contratto di acquisto è concluso con la trasmissione di una conferma d'ordine, al più tardi, però, con la consegna della merce ordinata.

3. Prezzi, costi di spedizione, pagamento

3.1. I prezzi indicati sono in EURO e includono l'IVA legale e altre componenti del prezzo. Vanno aggiunte le spese di spedizione e i dazi doganali o altre tasse di importazione.

3.2. Il partner contrattuale ha la possibilità di pagare tramite bonifico bancario diretto, carta di credito, acquisto in conto o PayPal.

I dettagli del nostro conto:
Cassa di risparmio dell'Alta Austria
SilentFiber Robert Schwemmer
IBAN: AT50 2032 0321 0045 2659
BIC: ASPKAT2LXXX

4. Consegna

4.1. La consegna della merce ordinata viene effettuata regolarmente tramite spedizione. Le spese di spedizione sono a carico del partner contrattuale.

4.2. A meno che non abbiamo chiaramente indicato diversamente nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli offerti da noi sono pronti per la spedizione immediata. La consegna qui avviene entro 7-10 giorni lavorativi. Il periodo di consegna inizia il giorno dopo la conclusione del contratto. Se il termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine termina il giorno lavorativo successivo.

4.3. La consegna può essere ritardata nel caso di merci da produrre. La parte contraente sarà informata della consegna prevista.

4.4. Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale del venduto Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della cosa passa al partner contrattuale solo con la consegna della cosa al partner contrattuale, anche in caso di vendita per spedizione. Se il partner contrattuale è un imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della cosa venduta in caso di vendita tramite spedizione passa a lui già con la notifica di disponibilità alla spedizione e alla consegna.

4.5. Se un pacco è palesemente danneggiato durante la consegna, il partner contrattuale deve insistere che questa circostanza sia registrata per iscritto dall'agente di consegna. Il partner contrattuale deve comunicarci per iscritto (per posta o e-mail) qualsiasi danno a un prodotto entro 7 giorni.

4.6. Se la merce viene consegnata da uno spedizioniere, il partner contrattuale deve verificare lo stato della merce immediatamente dopo la consegna. Se la merce è danneggiata, il partner contrattuale deve insistere affinché tale circostanza venga documentata per iscritto dall'agente di consegna. Il partner contrattuale deve comunicarci per iscritto (per posta o per e-mail) eventuali danni al prodotto entro 3 giorni in caso di spedizione.

5. Conservazione del titolo

Manteniamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

6. Diritto di recesso del consumatore

Se il partner contrattuale è un consumatore, ha il diritto di recesso.

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve contattare Robert Schwemmer (SilentFiber, Scherfeck 1, AT-5242 St. Johann am Walde, info@silentfiber.net per mezzo di una dichiarazione chiara (per esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della sua decisione di revocare il presente contratto. A questo scopo potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente contratto, dovremo rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna in caso di consegna tramite un servizio di pacchi (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta, ad eccezione dei costi di consegna in caso di spedizione), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce e non l'avremo ispezionata.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Per la restituzione, utilizzare il seguente indirizzo:

SilentFiber
Paul Mükisch
Mosletzberg 4
A - 3040 Neulengbach
0043 680 23 27 352

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

Fine della politica di cancellazione

7. Modulo di cancellazione

Modulo di cancellazione campione

(Se desiderate revocare il contratto, compilate e restituite questo modulo).

A:

Robert Schwemmer (SilentFiber)
Scherfeck 1
AT-5242 St. Johann am Walde
info@silentfiber.net

Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

_____________________________________________________

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

__________________

Nome del/i consumatore/i

_____________________________________________________

Indirizzo del/i consumatore/i

_____________________________________________________

Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)

__________________

Data

__________________

(*) Cancellare se applicabile.

8. Esclusione del diritto di recesso

Non c'è diritto di recesso per

1. Merci che sono prodotte secondo le specifiche del cliente o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali,
2. Merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna,

9. Garanzia e compensazione

9.1. Una richiesta di garanzia è esclusa, a meno che non sia diversamente stabilito da disposizioni obbligatorie di protezione del consumatore.

9.2. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni, in particolare non per i danni indiretti o la perdita di profitti, né per la garanzia o la responsabilità del prodotto, a meno che le disposizioni obbligatorie di protezione dei consumatori non prevedano diversamente.

9.3. Nella misura in cui siamo responsabili dei danni secondo le disposizioni di legge, la nostra responsabilità è limitata al dolo e alla negligenza grave. La nostra responsabilità è limitata all'importo della specifica remunerazione contrattuale. Ogni ulteriore responsabilità è esclusa, a meno che le norme di protezione dei consumatori non prevedano diversamente.

9.4. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'attualità, la correttezza, la completezza e il contenuto delle informazioni fornite.

9.5. Le fotografie contenute nella descrizione del prodotto sono solo esemplificative. A causa dell'unicità dei prodotti o a causa dei materiali utilizzati, ci può essere una deviazione di colore o una leggera differenza di dimensioni tra il prodotto reale e la sua immagine su Internet, che, tuttavia, non autorizza il partner contrattuale a presentare un reclamo.

9.6. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi nella consegna dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo (ad esempio, produzione successiva da parte del designer nel caso di pezzi singoli).

9.7. Non siamo responsabili in caso di allergie o incompatibilità del partner contrattuale a un componente delle materie prime utilizzate nei nostri prodotti. Un'allergia o un'intolleranza da parte del partner contrattuale non lo autorizza a presentare un reclamo.  

10. Compensazione, ritenzione

Una compensazione dei crediti del partner contrattuale con i nostri crediti così come un possibile diritto di ritenzione sono esclusi, a meno che non sia stabilito diversamente dalle disposizioni obbligatorie di protezione dei consumatori.

11. Legge applicabile, luogo di giurisdizione, luogo di esecuzione, forma scritta

11.1. Nella misura in cui le disposizioni di legge obbligatorie non sono in conflitto con questo, il diritto austriaco è espressamente applicabile; l'applicazione del diritto di vendita delle Nazioni Unite è espressamente esclusa.

11.2. In caso di controversie, il foro competente è quello della sede legale di Robert Schwemmer (SilentFiber).

11.3. Il luogo di esecuzione è la sede legale di Robert Schwemmer (SilentFiber).

11.4. Le modifiche e i supplementi a questo contratto devono essere fatti per iscritto; questo vale anche per gli accordi sussidiari e le modifiche successive al contratto, così come per qualsiasi rinuncia al requisito della forma scritta.

12. Lingua del contratto

Solo il tedesco è disponibile come lingua contrattuale.

13. Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di queste Condizioni Generali è o diventa invalida, la validità delle altre disposizioni non sarà inficiata. La disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini economicamente e giuridicamente di più alla disposizione da sostituire.