Stand Juni 2025

1. Geltung

Le seguenti condizioni generali di contratto (in breve "CG") valgono per tutti i contratti di acquisto tra Robert Schwemmer (SilentFiber) e un consumatore o un imprenditore (in breve "partner contrattuale") nella versione valida al momento dell'ordine.

2. Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

2.1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Webshop auf der Website www.silentfiber.net.
2.2. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Robert Schwemmer (SilentFiber) zustande.
2.3. Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Vertragspartner, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Vertragspartner ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.4. Ein bindendes Vertragsangebot gibt der Vertragspartner ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft:

Bestellvorgang:

1. Klicken auf der Startseite auf „Shop“

2. Auswahl des Produkts

3. Produkt durch Klicken auf „In den Warenkorb“ auswählen

4. Controlla il carrello della spesa

5. Premendo il pulsante "Procedi alla cassa

6. Inserimento di indirizzi e informazioni di pagamento

7. Prüfung bzw. Korrektur der eingegebenen Daten

8. Invio vincolante dell'ordine cliccando sul pulsante "Ordine con riserva di pagamento

Vor dem Absenden kann der Vertragspartner durch Betätigen der „Zurück“-Taste des Browsers Eingabefehler korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen.
Confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine tramite un'e-mail generata automaticamente ("conferma di ricezione").
2.5. Nach dem Bestelleingang senden wir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit unter www.silentfiber.net eingesehen werden. Die Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich, werden jedoch von uns gespeichert.
2.6. Der Kaufvertrag kommt mit Übermittlung einer Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit der Zusendung der bestellten Ware zustande.

3. Preise, Versandkosten, Zahlung

3.1. Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen etwaige Versandkosten sowie Zoll- oder sonstige Einfuhrabgaben.
3.2. Der Vertragspartner hat die Möglichkeit der Zahlung per Banküberweisung, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung oder PayPal.

I dettagli del nostro conto:
Cassa di risparmio dell'Alta Austria
SilentFiber Robert Schwemmer
IBAN: AT50 2032 0321 0045 2659
BIC: ASPKAT2LXXX

4. Lieferung

4.1. Die Lieferung erfolgt regelmäßig auf dem Versandweg. Die Versandkosten trägt der Vertragspartner.
4.2. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 7–10 Werktagen ab Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
4.3. Bei Sonderanfertigungen kann sich die Lieferung verzögern. Der Vertragspartner wird informiert.
4.4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung geht beim Versandkauf mit Übergabe an den Vertragspartner über, bei Unternehmern bereits mit Anzeige der Versandbereitschaft.
4.5. Bei beschädigter Paketzustellung muss der Vertragspartner eine schriftliche Bestätigung vom Zusteller verlangen und den Schaden binnen 7 Tagen melden.
4.6. Bei Speditionslieferung ist der Zustand der Ware sofort zu prüfen und eventuelle Schäden schriftlich dokumentieren zu lassen. Schäden sind binnen 3 Tagen zu melden.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Politica di cancellazione

Widerrufsrecht:
Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten haben.

Widerrufsausübung:
Richten Sie den Widerruf an:

Robert Schwemmer (SilentFiber)
Scherfeck 1
AT-5242 St. Johann am Walde
info@silentfiber.net

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Fristwahrung:
Zur Wahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten und geprüft haben.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Rücksendeadresse:
SilentFiber
Paul Mükisch
Mosletzberg 4
A-3040 Neulengbach
Tel: +43 680 23 27 352

Wertverlust:
Ein etwaiger Wertverlust ist zu ersetzen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Ware nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

A:
Robert Schwemmer (SilentFiber), Scherfeck 1, AT-5242 St. Johann am Walde, info@silentfiber.net
Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen:

Bestellt am / erhalten am: __________________
Name: ____________________________________________
Anschrift: _________________________________________
Unterschrift (bei Mitteilung in Papierform): ____________
Datum: __________________
(*) Cancellare se applicabile.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• individuell angefertigten Waren

• Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

7. Gewährleistung und Schadenersatz

7.1. Ein Gewährleistungsanspruch besteht nur, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen dies vorsehen.
7.2. Keine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, sofern nicht gesetzlich anders geregelt.
7.3. Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, maximal in Höhe des Vertragsentgelts.
7.4. Keine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Angaben.
7.5. Produktabbildungen sind symbolisch – geringfügige Abweichungen sind kein Reklamationsgrund.
7.6. Keine Haftung bei Lieferverzögerung durch Dritte (z. B. Designer).
7.7. Keine Haftung bei Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber eingesetzten Materialien.

8. Technische Anwendung / Verarbeitung

Die gelieferten Produkte sind nach unseren Verarbeitungshinweisen und nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik zu verarbeiten. Für Schäden durch unsachgemäße Anwendung oder Montage übernehmen wir keine Haftung.

9. Beratung und Auskünfte

Mündliche oder schriftliche Auskünfte – auch technische Empfehlungen – erfolgen nach bestem Wissen, sind jedoch unverbindlich. Der Vertragspartner trägt die Verantwortung für die Prüfung auf Eignung.

10. Teillieferungen

Wir sind berechtigt, zumutbare Teillieferungen vorzunehmen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

11. Unternehmerkunden – Rügepflicht

Ist der Vertragspartner Unternehmer, gilt § 377 UGB: Offensichtliche Mängel sind binnen 7 Tagen ab Erhalt, versteckte Mängel binnen 7 Tagen ab Entdeckung schriftlich zu rügen.

12. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Aufrechnung und Zurückbehaltung sind ausgeschlossen, außer bei gesetzlich anerkannten Gegenansprüchen.

13. Datenschutz

Sofern kein schriftlicher Widerspruch erfolgt, behalten wir uns vor, Kundennamen, Logos, Internetadressen, Projektbeschreibungen und -bilder als Referenz (z. B. auf der Website oder in Social Media) zu nutzen.

14. Nutzung von Künstlicher Intelligenz

Texte, Bilder und Videos auf dieser Website können ganz oder teilweise durch KI erstellt worden sein. Trotz sorgfältiger Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für Fehler oder Unstimmigkeiten. Rückfragen oder Hinweise nehmen wir gerne entgegen.

15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Erfüllungsort, Schriftform

15.1. Es gilt österreichisches Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
15.2. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von SilentFiber.
15.3. Erfüllungsort ist der Sitz von SilentFiber.
15.4. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, auch der Verzicht auf das Schriftformerfordernis.

16. Vertragssprache

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirtschaftlich und rechtlich möglichst gleichwertige ersetzt.

18. Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.