Une étude menée par Microsoft s'est penchée sur les effets du travail à domicile. Il s'est avéré que l'on travaille plus longtemps à domicile. Mais la communication et la collaboration entre les services ont souffert du home office.
Selon l'étude, la communication a évolué des entretiens individuels vers une communication indirecte par e-mail ou par messages texte. La cohésion au sein des départements a certes été renforcée. Mais la communication avec les autres départements s'est considérablement détériorée - concrètement, elle a diminué de 25% selon Microsoft.
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